Cảnh giác với các tour du lịch giá rẻ và doanh nghiệp lữ hành không phép

       Bên cạnh đó, nhiều đối tượng lợi dụng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và người dân để chào bán các tour du lịch, voucher nghỉ dưỡng, thẻ thành viên du lịch hoặc các chương trình "kỳ nghỉ giá rẻ" với mức ưu đãi hấp dẫn nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Những hành vi này không chỉ gây ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với du khách.

       Nhằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khi tham gia các chương trình du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đồng Nai khuyến cáo các cơ quan, đơn vị và người dân nâng cao cảnh giác khi lựa chọn doanh nghiệp lữ hành.

       Theo đó, trước khi ký kết hợp đồng du lịch, các cơ quan, đơn vị và người dân cần chủ động tìm hiểu đầy đủ thông tin pháp lý, năng lực tổ chức và uy tín của doanh nghiệp lữ hành. Đối với các chương trình du lịch trong nước, chỉ nên ký hợp đồng với doanh nghiệp đã được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; đối với các chương trình đưa khách đi du lịch nước ngoài, doanh nghiệp phải có Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo quy định của pháp luật.

       Bên cạnh đó, khách hàng cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng, đặc biệt là các nội dung liên quan đến quyền và nghĩa vụ của các bên, điều kiện hủy tour, chính sách hoàn tiền, các khoản chi phí phát sinh và trách nhiệm của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện chương trình du lịch. Đồng thời, cần thận trọng trước những chương trình khuyến mại có mức giảm giá quá lớn, yêu cầu đặt cọc ngay hoặc tạo tâm lý gấp gáp để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định.

       Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng khuyến khích các cơ quan, đơn vị và người dân ưu tiên lựa chọn các doanh nghiệp lữ hành hoạt động đúng quy định pháp luật, có uy tín trên thị trường và chủ động kiểm tra thông tin về giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trước khi ký kết hợp đồng. Việc lựa chọn doanh nghiệp được cấp phép không chỉ góp phần bảo đảm chất lượng dịch vụ, hạn chế rủi ro trong quá trình tham quan, nghỉ dưỡng mà còn góp phần xây dựng môi trường kinh doanh du lịch minh bạch, lành mạnh và bền vững.

       Mỗi tổ chức, cá nhân cần nâng cao ý thức cảnh giác, lựa chọn dịch vụ du lịch một cách thông minh và có trách nhiệm. Đây không chỉ là giải pháp bảo vệ quyền lợi của chính mình mà còn góp phần xây dựng hình ảnh ngành du lịch Đồng Nai an toàn, chuyên nghiệp, văn minh và phát triển bền vững.