Tháo gỡ "nút thắt” trong lập hồ sơ công nhận điểm du lịch

Giải pháp thiết thực từ thực tiễn quản lý

Theo quy định hiện hành, hồ sơ đề nghị công nhận điểm du lịch bao gồm: Đơn đề nghị và Bản thuyết minh về điều kiện công nhận điểm du lịch. Tuy nhiên, trong khi Đơn đề nghị đã có biểu mẫu chuẩn từ cơ quan trung ương, thì Bản thuyết minh về điều kiện lại chưa có hướng dẫn chi tiết, khiến nhiều chủ cơ sở lúng túng, mất nhiều thời gian chỉnh sửa hoặc e ngại làm thủ tục, dẫn đến tình trạng phát sinh các điểm du lịch tự phát. 

Trước thực trạng đó, nhóm tác giả đã chủ trì xây dựng mẫu Bản thuyết minh chuẩn hóa, đồng thời số hóa và tích hợp lên Cổng thông tin điện tử của Sở và Hiệp hội Du lịch thành phố. 

Mang lại hiệu quả vượt trội về thời gian và chi phí

Sáng kiến đã được áp dụng thử nghiệm tại nhiều điểm du lịch trên địa bàn và mang lại những chuyển biến tích cực rõ rệt: 

- Về thời gian: Giúp rút ngắn thời gian tìm hiểu, xây dựng bản thuyết minh và hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính cho doanh nghiệp từ 25–30 ngày xuống còn 5 ngày làm việc (giảm trên 80% thời gian). 

- Về công tác quản lý: Giúp cơ quan nhà nước dễ dàng định lượng, kiểm soát các tiêu chí thẩm định, giảm tải áp lực lưu trữ hồ sơ giấy và nâng cao tính minh bạch. 

- Về ý nghĩa xã hội: Góp phần xóa bỏ phiền hà, nhũng nhiễu, nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp (SIPAS) và Chỉ số chuyển đổi số (DTI) của ngành du lịch thành phố, tạo động lực thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển. 

Việc chuẩn hóa và số hóa thành công biểu mẫu thuyết minh không chỉ tháo gỡ điểm nghẽn tại chỗ cho 24 cơ sở chưa được công nhận trên địa bàn thành phố Đồng Nai, mà còn có tiềm năng nhân rộng ra các địa phương khác trên cả nước trong thời gian tới.

Tài liệu hướng dẫn

Các tổ chức, cá nhân có thể tham khảo tài liệu hướng dẫn và download các file biểu mẫu đính kèm./.