Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành Nội bộ về phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai

      Nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, chuẩn hóa hoạt động truyền thông chính sách và bảo đảm tính thống nhất, chính xác, minh bạch trong việc cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai đã ban hành Quyết định 256/QĐ-SVHTTDL về Quy chế nội bộ về phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai. Việc ban hành Quy chế dựa trên căn cứ pháp lý của Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15, Luật Báo chí số 126/2025/QH15, Nghị định số 244/2026/NĐ-CP ngày 26/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước, Quyết định số 35/2026/QĐ-UBND ngày 30/6/2026 của UBND thành phố Đồng Nai quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Sở. Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. 

       Về phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng, Quy chế quy định cụ thể về người phát ngôn, chế độ phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai. Đối tượng áp dụng bao gồm Giám đốc Sở, các Phó Giám đốc Sở, các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc cùng toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc Sở. Đồng thời, Quy chế cũng điều chỉnh mối quan hệ công tác đối với các cơ quan báo chí, nhà báo, phóng viên và các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động báo chí trong và ngoài thành phố khi tiếp cận, khai thác thông tin từ Sở. 

      Nội dung trọng tâm của Quy chế xác định rõ vai trò và tiêu chuẩn của Người phát ngôn. Người phát ngôn là người đại diện, nhân danh Sở thực hiện việc cung cấp thông tin để công bố quan điểm chính thức của Sở. Người phát ngôn của Sở bao gồm Giám đốc Sở; người được Giám đốc Sở giao nhiệm vụ là người phát ngôn thường xuyên được thể hiện tại Quy chế làm việc hoặc văn bản chỉ đạo; và người có trách nhiệm thuộc Sở được Giám đốc Sở ủy quyền bằng văn bản để thực hiện nhiệm vụ phát ngôn về những vấn đề cụ thể trong từng vụ việc và có thời hạn nhất định. Nhằm bảo đảm tính công khai, thông tin cá nhân của người phát ngôn thường xuyên bao gồm họ tên, chức vụ, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử công vụ phải được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Sở trong thời hạn 24 giờ kể từ khi có quyết định giao nhiệm vụ. Khi người phát ngôn thường xuyên không thể thực hiện nhiệm vụ, phải kịp thời báo cáo Giám đốc Sở để ủy quyền cho người có trách nhiệm khác. Đặc biệt, người phát ngôn thường xuyên và người được ủy quyền không được ủy quyền tiếp cho người khác. Mọi thông tin do các cá nhân không phải người phát ngôn cung cấp đều không đại diện cho quan điểm chính thức của Sở và cá nhân đó phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung đã cung cấp. 

      Về quyền và trách nhiệm, Người phát ngôn có quyền yêu cầu các đơn vị, cá nhân trực thuộc cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác để phục vụ việc phát ngôn định kỳ, đột xuất hoặc trả lời các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo do cơ quan báo chí chuyển đến. Người phát ngôn có quyền từ chối cung cấp thông tin trong các trường hợp theo quy định tại khoản 2 Điều 31 Luật Báo chí và phải nêu rõ lý do cho cơ quan báo chí. Bên cạnh đó, Người phát ngôn chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Giám đốc Sở về tính chính xác, trung thực của nội dung phát ngôn và thông tin đã cung cấp. 

       Về hình thức và chế độ cung cấp thông tin, Sở thực hiện đa dạng hóa các phương thức giao tiếp truyền thông. Các hình thức phát ngôn bao gồm tổ chức họp báo trực tiếp hoặc trực tuyến; đăng tải nội dung trên Trang thông tin điện tử tại địa chỉ https://svhttdl.dongnai.gov.vn và Fanpage Thông tin Văn hóa Đồng Nai do Sở quản lý, vận hành; phát ngôn trực tiếp hoặc trả lời phỏng vấn báo chí; gửi thông cáo báo chí, trả lời bằng văn bản hoặc thư điện tử; cũng như trao đổi tại các cuộc họp giao ban báo chí do Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy tổ chức khi có yêu cầu. Trong chế độ cung cấp thông tin định kỳ, Sở cập nhật thường xuyên kết quả thực hiện nhiệm vụ, các vấn đề dư luận quan tâm lên các nền tảng số của Sở, cử người tham dự họp báo của UBND thành phố hoặc cung cấp thông tin kịp thời cho Cổng thông tin điện tử thành phố khi cần thiết. 

       Đối với việc phát ngôn trong trường hợp đột xuất, bất thường, Quy chế thiết lập thời hạn xử lý nghiêm ngặt nhằm chủ động định hướng dư luận và hạn chế khủng hoảng truyền thông. Khi xảy ra các sự kiện, vấn đề quan trọng có tác động lớn hoặc khi xuất hiện nhiều ý kiến dư luận không thống nhất thuộc phạm vi quản lý, trong thời hạn chậm nhất là 24 giờ kể từ khi tiếp nhận, xác định vụ việc, Người phát ngôn phải thực hiện phát ngôn và cung cấp thông tin ban đầu cho báo chí. Trong trường hợp phát hiện báo chí đăng, phát thông tin sai sự thật về lĩnh vực do Sở quản lý, Người phát ngôn có trách nhiệm phản hồi bằng văn bản nêu rõ căn cứ và yêu cầu cải chính, xin lỗi theo quy định của pháp luật. 

       Trách nhiệm tổ chức thực hiện và phối hợp xử lý thông tin được quy định cụ thể cho từng vị trí lãnh đạo và đơn vị chuyên môn. Giám đốc Sở chịu trách nhiệm toàn diện về công tác phát ngôn của Sở, quan tâm tạo điều kiện bồi dưỡng kỹ năng truyền thông cho người phát ngôn, chỉ đạo kiểm tra việc chuẩn bị thông tin và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng chậm phát ngôn hoặc né tránh cung cấp thông tin. Chánh Văn phòng Sở làm đầu mối tiếp nhận, tổng hợp các yêu cầu từ báo chí để báo cáo lãnh đạo Sở phân công xử lý. Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc có trách nhiệm phối hợp cung cấp tài liệu chính xác, chủ động theo dõi sát thông tin truyền thông thuộc lĩnh vực phụ trách; kịp thời tham mưu biện pháp khắc phục đối với các nội dung phản ánh đúng sự thật hoặc phối hợp với Phòng Quản lý Báo chí và Xuất bản tham mưu văn bản yêu cầu cải chính đối với các thông tin sai lệch. 

       Về chế độ báo cáo, khen thưởng và xử lý vi phạm, Phòng Quản lý Báo chí và Xuất bản có trách nhiệm tham mưu Giám đốc Sở gửi báo cáo về công tác phát ngôn và công bố kết quả chấp hành phát ngôn của Sở trước ngày 20/12 hàng năm, với thời gian chốt số liệu tính từ ngày 15 tháng 12 năm trước đến ngày 14/12 của kỳ báo cáo. Các tổ chức, cá nhân thực hiện tốt Quy chế, góp phần nâng cao uy tín của Sở sẽ được xem xét khen thưởng; ngược lại, các công chức, viên chức vi phạm sẽ bị xử lý kỷ luật tùy theo tính chất, mức độ theo quy định của pháp luật. Quy chế nội bộ này là cơ sở quan trọng giúp Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai tăng cường hiệu quả quản lý, minh bạch thông tin và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan báo chí trong công tác thông tin, tuyên truyền.