​
Quang cảnh lớp bồi dưỡng

Lớp nghiệp vụ thu hút hơn 30 học viên tham gia, diễn ra trong 03 ngày từ ngày 18/9 đến ngày 20/9/2019. Nội dung của chương trình bồi dưỡng bao gồm: Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân; Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân; Quy trình phục vụ khách du lịch; Xử lý tình huống đặt phòng; Biểu mẫu sử dụng và sổ sách lễ tân; Tổ chức lao động của bộ phân lễ tân…

Các học viên nhận chứng chỉ sau khi kết thúc khóa bồi dưỡng nghiệp vụ
Thời gian qua, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Long Khánh được đầu tư phát triển cả về số lượng và chất lượng. Thông qua lớp học này, học viên của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh có điều kiện trau dồi kỹ năng nghiệp vụ về lễ tân, tính chuyên nghiệp, cách ứng xử với du khách, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và tính chuyên nghiệp, tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu đa dạng lưu trú của du khách.

Kết thúc khóa bồi dưỡng Nghiệp vụ, học viên được cấp Giấy chứng nhận hoàn thành khóa học./.

                                                                                                                                                                      Thu Hoài​