• image01
  • image01
  • image01
  • image01
  • image01

Thứ 6 - 26/02/2016
CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ QUÁ TRÌNH THAY ĐỔI TỔNG THỂ VÀ TOÀN DIỆN CỦA CÁ NHÂN, TỔ CHỨC VỀ CÁCH SỐNG, CÁCH LÀM VIỆC VÀ PHƯƠNG THỨC SẢN XUẤT DỰA TRÊN CÁC CÔNG NGHỆ SỐ *

DU LỊCH

Lớp bồi dưỡng “Nghiệp vụ Lễ tân” cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thị xã Long Khánh và huyện Thống Nhất

Xác định công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong chương trình hành động phát triển du lịch giai đoạn 2013-2020 của UBND tỉnh, vừa qua Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đồng Nai tổ chức lớp bồi dưỡng “Nghiệp vụ Lễ tân” cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thị xã Long Khánh và huyện Thống Nhất nhằm giúp cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh có điều kiện trau dồi kỹ năng nghiệp vụ về lễ tân, cách ứng xử với du khách, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và tính chuyên nghiệp tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
IMG_2646.JPG

 

Lớp bồi dưỡng diễn ra trong 03 ngày, từ ngày 02/11 đến ngày 04/11/2016, nội dung của chương trình bồi dưỡng bao gồm: Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân; Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân; Quy trình phục vụ khách du lịch; Xữ lý tình huống đặt phòng; Biểu mẫu sử dụng và sổ sách lễ tân; Tổ chức lao động của bộ phân lễ tân …

 Khóa bồi dưỡng hoàn thành với sự cố gắng hết mình của giảng viên, ban tổ chức, Phòng Văn hóa Thông tin thị xã Long Khánh và huyện Thống Nhất cùng các học viên trong công tác giảng dạy, tổ chức và học tập, kết quả có 30/35 học viên được cấp Giấy chứng nhận.

Thu Hoài